1)服務(wù)承諾
　　T 免費維護(hù)：由我公司開發(fā)制作的網(wǎng)站，均提供一年的免費維護(hù)
　　T 技術(shù)支持：我們將通過電話、郵件、上門的方式為客戶提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)。
　　我們辦公時間是：星期一—星期五，9：30a.m—5:30p.m
　　2) 增值服務(wù)
　　T 免費維護(hù)：由我公司開發(fā)制作的網(wǎng)站，均提供12個月的免費維護(hù)。
　　T 代碼優(yōu)化：免費提供網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站搜索獲得率
　　3) 網(wǎng)站系統(tǒng)故障的相關(guān)規(guī)定及響應(yīng)時間
　　響應(yīng)時間如下：
　　緊急故障：5分鐘相應(yīng)，30分鐘內(nèi)解決；
　　一級故障：1小時響應(yīng)，4小時內(nèi)解決；
　　二級故障：2 小時響應(yīng)，8小時內(nèi)解決；
　　三級故障：2 小時響應(yīng)，兩個工作日內(nèi)解決；
　　故障等級分類如下：
　　緊急故障：緊急故障指的是網(wǎng)站平臺因為首頁或者其他頁面因病毒等原因無法打開，或被非法篡改以及上傳非法信息等緊急情況。導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問，使客戶形象存在威脅。
　　一級故障：一級故障是指網(wǎng)站因服務(wù)器無法運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫文件等大量文件丟失等原因造成網(wǎng)站所有的文件均無法正常訪問的。導(dǎo)致網(wǎng)站不能訪問，使客戶形象受到損壞。
　　二級故障：二級故障是指網(wǎng)站受到黑客及木馬文件攻擊，致使網(wǎng)站打開速度比較慢，影響網(wǎng)站正常使用的情況，使客戶形象受到損壞。
　　三級故障：三級故障是指網(wǎng)站可以正常訪問，瀏覽速度不存在較慢的情況，但是系統(tǒng)程序或插件等存在潛在的安全威脅，需要進(jìn)行程序改進(jìn)及升級的情況；
　　4) 網(wǎng)站建設(shè)完成后,安排培訓(xùn)管理后臺
　　T 我公司將給客戶一套用戶名及密碼
　　T 教用戶自行管理和更新自己的網(wǎng)站
　　T 自主發(fā)布網(wǎng)站信息
　　T 培訓(xùn)如何上傳圖片
　　T 培訓(xùn)如何下載資料
　　T 培訓(xùn)如何發(fā)布信息
　　T 培訓(xùn)時間1-2小時
　　T 不上門培訓(xùn)，所有客戶到公司參加培訓(xùn)
　　T 一年內(nèi)提供免費培訓(xùn)3次，超出按200元/次
　　T 培訓(xùn)人員只需具備一些電腦基本操作，如word，photo等。